“Precisamos diminuir nosso turn-over”, palavras do diretor geral da Ketlog. Esse seria um grande desafio já que teríamos que investigar a fundo a questão antes de qualquer coisa, e nessa jornada aprendemos muitas coisas importantes para a cultura organizacional da empresa que nem mesmo os gestores mais atentos sabiam. Foi possível definir os ciclos da contratação e o porquê de tal padrão.

Munidos de informações essenciais, criamos o programa “Motorista Responsa” – um conjunto de ações que aumentaram o resultado financeiro da empresa e diminuição do turn-over. Definimos os critérios de sucesso e, em um ranking, os motoristas competiam pela premiação mensal.
A adesão foi tão grande que a economia mensal de óleo diesel superou os 75 mil reais e não foi registrado nenhum tombamento em 18 meses.

A comunicação foi realizada em diversas plataformas, porém o destaque foi a interação via grupos de Whatsapp, mantendo semanalmente viva a campanha e seus conceitos.